近年來，廉價航空因其價格優(yōu)勢已逐漸成為我國游客外出旅游的選擇之一，但也因其設(shè)有諸多限制性條款易引發(fā)服務(wù)糾紛甚至群體性安全事件。為使游客的旅行安全、順暢，國家旅游局特別提醒：

　　一、各旅行社組織團隊旅游若選擇廉價航空，應(yīng)向游客告知廉價航空的限制性條款等相關(guān)信息并細(xì)化合同約定，同時做好相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，如遇航班延誤、游客滯留等突發(fā)事件，要積極做好解釋、協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置工作，切實維護廣大游客的合法權(quán)益。

　　二、廣大游客要密切關(guān)注廉價航空的各類限制性條款，如遇突發(fā)事件，要積極配合有關(guān)方面采取必要措施并依法理性維護自身的合法權(quán)益，同時請按照《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》的要求，文明旅游、安全出行。