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武隆進入電子商務時代 網上購票更便捷

文章來源: 武隆旅游網      作者:姚會 袁嘉穎     時間:2012-10-01 16:51:31    
摘要: 今年國內多家景區上調了門票價格,讓越來越多的人想通過網絡尋找低價門票。今年8月份,喀斯特公司開始啟動電子商務,經過2個月的運行,網上購票飽受好評。

  比現場購票更優惠的政策,大幅度的活動價格,讓旅游也進入網購、團購時代。再加上今年國內多家景區上調了門票價格,讓越來越多的人想通過網絡尋找低價門票。今年8月份,喀斯特公司開始啟動電子商務,經過2個月的運行,網上購票飽受好評。

  網購可以說是人們日常生活中必不可少的一部分,在這網絡訂票日漸興起的今天,武隆景區也很重視電子商務,大量的媒體宣傳,在游客心中明確網站和電子商場的官方性。“七夕全民大回饋 千人浪漫露營武隆仙女山”仙女山門票5折銷售的大幅度優惠和接連不斷的促銷,讓游客逐漸知曉了的網購途徑,打開了電子商務的渠道。目前通過電子商務共銷售印象武隆門票、景區門票近萬張。

  工作人員介紹,前期購票系統尚未完善,只能將出好的票送往指定取票點讓游客取票,但是目前個人購票系統已經接入景區售票系統中,游客網上支付成功后將可實現景區窗口取票。據透露,在不久的將來在仙女鎮接待中心等游客集中地設立自動取票機,將可像購買火車票一樣刷身份證出票,刷二維碼檢票的方式目前也在方案考慮范疇。一切都是為了最大限度的方便游客。武隆旅游將越來越智慧化。

  與電子商務搭配成立的呼叫中心在武隆旅游中扮演著重要的角色,漸漸成為武隆旅游的對外咨詢窗口,在這國慶期間更是發揮著重要的作用,“國慶期間,我們基本都是一直處在通話狀態,咨詢的人太多了。”呼叫中心的工作人員說,以往除了大型節假日武隆會安排專門的咨詢服務站點外,沒有設立一個對外的咨詢中心,對于一個沒有到達武隆的游客,對武隆疑問、有需求總是找不到咨詢的地方?,F在好了,不管是對景區的門票價格、營銷政策、酒店住宿,一個電話客服人員就為你解決。據了解組建的呼叫人員都是經過專門的培訓,力求為游客做到最佳的服務。足見武隆旅游越來越人性化。

Tags(關鍵字): 武隆 | 電子商務 | 網上購票 |

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