為進一步推進旅游行業精神文明建設,加強對旅游從業人員、旅游者的文明旅游引導工作,在全縣樹立健康旅游、文明旅游的理念。近日,武隆縣旅游局制定并印發了《武隆縣旅游行業“文明旅游”行動方案》。
根據方案部署,武隆縣各涉旅企業將進一步加強對本企業員工的教育和培訓,提高員工素質,增強工作責任心,發揮員工的示范作用;加強對游客的引導和管理,使公民旅游出行的文明意識明顯提高,不文明旅游行為明顯下降。通過開展文明旅游行動,把旅游景區(點)、星級飯店、旅行社及門市部建成環境優美、秩序優良、服務優質、管理優化、游客滿意的行業,使旅游行業成為展示武隆縣文明形象的窗口。同時,還將廣泛開展文明旅游宣傳教育活動和志愿服務活動。
各涉旅企業必須在經營場所醒目位置懸掛《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》、擺放文明旅游等宣傳品;各旅行社在開行前說明會時,必須宣傳文明旅游的有關內容,將文明公約、文明指南與合同文本、行程單等材料一并發給游客;導游及景區講解員在行程中要盡到適時提醒、告知、勸導義務,向游客宣傳安全旅游、文明旅游理念,及時提醒、糾正游客的不文明行為;在各大景區(點)設置志愿服務點,開展文明旅游服務活動,組織志愿者對亂扔垃圾、破壞環境等不文明行為進行教育規勸,引導游客安全出行,文明游覽。